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Un premier retour vous parvient sous deux jours ouvrés : soit des questions complémentaires, soit une proposition d'échange.
Un échange, par téléphone ou au cabinet, permet de cerner le besoin réel et son périmètre. Il n'est pas facturé.
Si le cabinet est le bon interlocuteur, vous recevez une lettre précisant le périmètre, les livrables, le calendrier et les honoraires.